AU SERVICE DES HABITANT·ES

Une assistante sociale a rejoint la Commune afin de renforcer l’accompagnement proposé aux habitantes et habitants. Son arrivée permet de consolider le soutien de proximité offert à la population dans différentes démarches et situations du quotidien. Nous sommes heureux de vous la présenter plus en détail dans cette édition.

Emilie d’Introno-Favier, quel est votre rôle exact au sein de la Commune?

Mon poste a été créé pour renforcer le lien de proximité avec la population et répondre à des besoins individuels. Je suis assistante sociale pour Troinex à 50%, où je travaille aux côtés de la coordinatrice sociale Mme Metzger. J’exerce aussi une fonction de coordinatrice communautaire à Veyrier à 50%. Je reçois toute personne qui rencontre des difficultés à un moment ou un autre de sa vie, au niveau financier par exemple. Cela peut aussi consister en un accompagnement pour des démarches administratives, ou encore pour des problèmes conjugaux ou de consommations. Et ce n’est pas exhaustif. Pour toutes et tous, il existe donc un pôle compétent vers lequel se tourner directement à la Mairie, dans un cadre strictement confidentiel. 

Qu’est-ce qui vous a amenée à Troinex?

Je n’ai pas le parcours typique d’une travailleuse sociale. Je suis titulaire d’un master de politiques publiques orienté notamment sur les questions de handicap. En parallèle, je donne d’ailleurs des cours de sport pour des personnes en situation de handicap. Avant cette création de poste, je suis passée par l’Office de l’action, de l’insertion et de l’intégration sociale. J’ai également une expérience conséquente en curatelle. Je suis très heureuse de pouvoir aujourd’hui me rapprocher de l’aspect fondamentalement collaboratif de l’accompagnement social.

Qu’est ce qui vous anime le plus dans cette mission?

J’aime l’aspect très concret, très terrain du métier d’assistante sociale. On se trouve au plus près des histoires de vie et des écueils de tout un chacun, sans surplomb. On accompagne, on démêle, on oriente. On met en partage des ressources, on active un réseau de soutien. Il s’agit de rencontres humaines à l’endroit délicat d’une problématique sociale. Je suis animée par ces liens. Et puis, travailler dans une petite commune offre plus de flexibilité pour penser son action que dans une grande institution. Ici, il y a tout un diagnostic de terrain à établir, identifier des enjeux afin de pouvoir imaginer des projets qui pourraient contribuer à y répondre.

Depuis votre prise de poste, identifiez-vous des enjeux spécifiques à Troinex?

C’est encore un peu tôt. Ce qui est certain, c’est que n’importe qui peut avoir besoin d’aide à un moment ou un autre de sa vie, même de manière très passagère. 

Comment s’y prendre pour demander de l’aide? 

Aller voir une assistante sociale demande de s’autoriser à demander de l’aide, par exemple en cas de difficultés financières amenant notamment à ne plus pouvoir payer son loyer ou son assurance,  ou encore en cas d’isolement. Une permanence sociale se tient chaque mercredi matin, à la salle Lullin. Je suis également disponible sur rendez-vous.

Quels projets pourraient être envisagés?

On pourrait imaginer des séances d’information, des ateliers, des rencontres thématiques qui concernent tout un chacun. Actuellement, je travaille à la préparation d’un guide pour seniors, qui répertorie les informations, prestations et adresses utiles à Troinex et dans le canton, pour les aînés de la commune.